Условия использования
Редакция 1.0 · действует с 1 января 2026
Настоящие Условия регулируют порядок использования сервиса Clarity («сервис», «сайт») пользователями, оставляющими заявки и работающими с личным кабинетом. Используя сайт, вы принимаете эти Условия в полном объёме.
1. Термины
- Пользователь — физическое лицо, оставившее заявку или зарегистрировавшее кабинет.
- Заявка — форма с описанием учебной задачи, которую Пользователь направляет через сайт.
- Кабинет — раздел сайта с закрытым доступом, где собраны работы, статусы, уведомления и файлы Пользователя.
- Материалы — итоговые файлы, готовые по заявке, и связанные документы, передаваемые через кабинет.
2. Регистрация и доступ
Кабинет создаётся автоматически после обработки заявки. Пользователь получает письмо с одноразовым паролем, который рекомендуется сменить после первого входа. Ответственность за сохранность пароля несёт Пользователь.
При подозрении на компрометацию доступа администрация вправе временно заблокировать кабинет до выяснения обстоятельств.
3. Заявка и порядок работы
- Пользователь заполняет форму заявки полными и достоверными данными: тема, предмет, требования, дедлайн, контактные данные.
- После подтверждения заявки стороны согласуют объём работы, стоимость и сроки. Согласование фиксируется в кабинете.
- Работа ведётся одним непрерывным потоком: статусы, черновики и уточнения публикуются внутри кабинета.
- Итоговые материалы передаются исключительно через кабинет и остаются доступными Пользователю после завершения работы.
4. Обязанности пользователя
- предоставлять достоверные данные и своевременно отвечать на уточнения;
- использовать материалы в личных образовательных целях;
- не передавать доступ к кабинету третьим лицам;
- не использовать сервис для действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.
5. Обязанности администрации
- сопровождать заявку в согласованные сроки;
- хранить данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- своевременно публиковать статусы и итоговые материалы в кабинете;
- отвечать на обращения Пользователя в рабочем порядке.
6. Оплата и возврат
Условия оплаты согласуются индивидуально при подтверждении заявки. Возврат возможен, если работа не начата либо стороны не достигли согласия по объёму и срокам до начала работы. После перехода работы в статус «в работе» условия возврата определяются индивидуально, исходя из выполненного объёма.
7. Права на материалы
Материалы, переданные через кабинет, предназначены для личного использования Пользователем. Их публикация в открытых источниках, массовое распространение и коммерческое использование без отдельного согласования не допускаются.
8. Ответственность сторон
Администрация несёт ответственность в пределах, установленных законодательством. Сервис не отвечает за последствия использования материалов, если они применены вопреки согласованным целям.
Пользователь несёт ответственность за достоверность вводных данных. Если существенные детали задачи были указаны некорректно и это повлияло на сроки или качество результата, администрация вправе пересогласовать сроки и стоимость.
9. Форс-мажор
Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: сбои инфраструктуры, отказ платёжных систем, природные катастрофы, действия властей. Сроки продлеваются на период действия таких обстоятельств.
10. Удаление кабинета
Пользователь вправе удалить кабинет и связанные материалы в любой момент через обращение к администрации. После удаления восстановление истории работ невозможно.
11. Изменения Условий
Мы можем вносить изменения в Условия при развитии сервиса или при изменении требований законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по этому адресу; дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Применимое право
К отношениям между Пользователем и сервисом применяется законодательство Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами отдельно.